Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 14 décembre 2024

Date d'entrée en vigueur : 14 décembre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Lyme Suisse Schweiz Svizzera Svizra, située à Route de Saint-Loup 13, 1318 Pompaples, Suisse, email : info@lyme.ch, concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (https://www.lyme.ch/). En accédant ou en utilisant le Site, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique révisée sur le Site. La Politique révisée sera effective 180 jours après sa publication sur le Site, et votre accès ou utilisation continue du Site après ce délai constituera votre acceptation de la Politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement.

Comment collectons-nous et utilisons-nous vos informations ?

Nos objectifs principaux pour collecter des informations sont d’améliorer notre Site, de gérer son utilisation et de permettre aux utilisateurs de le parcourir facilement.

• Informations personnelles : Si vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters, nous contacter ou devenir membre de Lyme Suisse, nous collecterons des informations permettant de vous identifier, comme votre nom, prénom et votre adresse email (appelées « Informations Personnelles Identifiables », ou « IPI »). Si vous faites un paiement ou un don via le site, nous (ou nos prestataires de paiement tiers) collecterons également des IPI, telles que vos informations de carte bancaire et votre adresse de facturation, pour faciliter votre don.

• Informations anonymes: Le questionnaire d’évaluation disponible sur notre site est intégré via une application tierce (Jotform LTD) et toutes données sont transmises sous forme cryptée. Ces données ne sont pas liées à vos informations personnelles (mis à part votre adresse IP), et sont uniquement utilisées à des fins statistiques. Une fois les données transférées à Jotform, la politique de confidentialité de Jotform LTD entre en vigueur.

• Informations collectées à l’aide de cookies : Nous utilisons des « cookies », de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur lorsque vous accédez à notre Site. Ces cookies nous permettent de savoir comment et quand vous interagissez avec notre Site, de surveiller l’utilisation globale et d’améliorer ses fonctionnalités. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du Site. Pour plus d’information, consultez notre Politique sur les Cookies.

• Données d’utilisation du site : Nos serveurs (Wix Ltd) enregistrent automatiquement certaines informations, comme votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et les termes recherchés. Ces informations sont utilisées pour administrer et améliorer le Site.

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins, nous demanderons votre consentement et utiliserons vos informations qu’après l’avoir obtenu et uniquement pour les finalités pour lesquelles vous aurez donné votre consentement, sauf obligation légale contraire.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne partagerons pas vos IPI, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons engager des tiers pour gérer et fournir le Site. Ces prestataires n'ont accès à vos IPI que dans le cadre de l’exécution de leurs services pour notre compte.

• Informations agrégées : Nous pouvons partager des données agrégées et non identifiantes avec des tiers pour des analyses ou des rapports démographiques.

• Protection légale : Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations pour répondre à une obligation légale, protéger nos droits ou prévenir toute activité illégale ou non éthique.

Conservation de vos informations et hébergement 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme détaillé dans cette Politique de Confidentialité. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter des obligations légales, prévenir la fraude, ou pour d’autres raisons légitimes.

Les informations anonymes ou agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

Wix (Wix.com, Ltd)

Ce site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de fournir nos services selon les attributions de notre association. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu. La Politique de confidentialité de Wix entre en vigueur lorsque les données sont traitées ou stockées via leur service d’hébergement.

Wix peut stocker les données des visiteurs de notre Site dans plusieurs emplacements.

Les informations personnelles des visiteurs de notre Site peuvent être stockées dans des centres de données situés aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan et en Israël. Wix peuvent utiliser d'autres juridictions si nécessaire pour la bonne prestation de leurs services et/ou si la loi l'exige.

Jotform Ltd:

Ce site utilise la plateforme Jotform pour collecter et gérer certaines données. Jotform nous fournit des services de création de formulaires en ligne qui nous permettent de recueillir des informations de manière totalement anonyme pour des raisons statistiques. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs de Jotform, y compris dans leurs bases de données et systèmes de gestion.

Les données collectées via Jotform sont sécurisées et stockées sur des serveurs protégés par des mesures de sécurité robustes, telles que des pare-feu et des protocoles de cryptage. La politique de confidentialité de Jotform s'applique lorsque les données sont traitées, collectées ou stockées à travers leurs services.

Jotform peut stocker les données des utilisateurs dans divers centres de données situés aux États-Unis, en Europe (notamment en Irlande), en Asie et dans d'autres régions, en fonction des besoins et des exigences de leur service. Ces données peuvent être transférées et stockées dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, sous réserve de respecter les lois applicables en matière de protection des données.

Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de Jotform pour plus de détails sur la manière dont vos données sont traitées, stockées et protégées.

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée des informations sous notre contrôle. Cependant, étant donné les risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.

1. Liens vers des tiers & utilisation de vos informations:

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

2. Gestion de paiements: 

A moins que précisé autrement, ce site traite tous paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou autres moyens, en passant par des fournisseurs de services de paiement extérieurs. En général et sauf énoncé autrement, les Utilisateurs sont priés de fournir leurs détails du paiement et informations personnelles directement aux dits-fournisseurs de services de paiement.

Ce site n’est pas impliqué dans la collecte et le traitement de telles informations : au lieu de cela il ne fait que recevoir une notification desdits fournisseurs de services de paiement, indiquant si le paiement a bien été complété.

Wix payements (Wix.com, Ltd.) 

Wix Payments est un service de paiement offert par Visa Ltd. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées : adresse de facturation; adresse électronique; informations de paiement; nom de famille; numéro de téléphone; prénom.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par Wix respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de PCI-DSS contribuent à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par leur boutique et ses prestataires de services.

Découvrez toutes les certifications de sécurité reçues par Wix.com.

Paypal

Nous utilisons le service de paiement PayPal pour traiter certaines transactions financières sur notre site. PayPal est une plateforme de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs de payer et de recevoir des paiements de manière sécurisée.

Les données personnelles traitées par PayPal incluent :

• Adresse de facturation

• Adresse électronique

• Informations de paiement (y compris les informations relatives à votre carte bancaire)

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

Lieu de traitement : États-Unis et autres pays où PayPal opère, conformément à sa politique de confidentialité.

Les transactions effectuées via PayPal sont sécurisées grâce aux normes de sécurité les plus strictes, incluant le chiffrement des données et le respect des standards PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). PayPal utilise également des outils de protection contre la fraude pour assurer la sécurité des informations de paiement de ses utilisateurs.

Raisenow

Raisenow est une plateforme de gestion de paiements qui nous permet d'accepter des dons et des paiements en ligne via TWINT pour soutenir nos actions. Raisenow recueille et traite des informations personnelles nécessaires à la gestion de vos dons.

Les données personnelles traitées par Raisenow incluent :

• Nom et prénom

• Adresse électronique

• Informations de paiement (notamment les informations relatives à votre carte de crédit)

• Adresse de facturation

• Numéro de téléphone

Lieu de traitement : Raisenow traite vos données principalement dans l'Union Européenne et dans d'autres juridictions nécessaires pour le bon fonctionnement de ses services. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Raisenow pour plus de détails.

Raisenow applique des protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations sensibles. Cela inclut le respect des exigences PCI-DSS pour garantir la sécurité des informations de paiement.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit :

• D'accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou supprimer

• De recevoir une copie de vos données personnelles

• De limiter ou de vous opposer au traitement actif de vos données

• De demander le transfert (portabilité) de vos données personnelles à une autre entité

• De retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données

• De déposer une plainte auprès d'une autorité compétente

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à info@lyme.ch. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que si vous refusez de nous fournir les informations requises ou retirez votre consentement, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser les services concernés.

Responsable des plaintes / Protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre association à :

Lyme Suisse Schweiz Svizzera,Route de Saint-Loup 13,

1318 Pompaples

Suisse

Email : info@lyme.ch

Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.